ご利用ガイド

オシャレ定期便について

（本サービスの新規受付は6月30日をもって終了、最終発送は7月10日頃となります。）

支払い方法

支払い方法について

オシャレ定期便のお支払方法はクレジットカード決済のみとなります。

スキップ、サイズ・カラー変更

スキップ、サイズ・カラー変更について

• 当月のアイテムをスキップ、サイズ・カラーを変更したい
• 届いた商品のサイズを変更したい

オシャレ定期便の当月のアイテムをスキップ、サイズ・カラーを変更する場合、マイページの「注文履歴」にある「定期注文の変更とスキップ」からご変更いただくことができます。

注文をスキップする場合は、右上の「この注文をスキップする」を選択します。サイズ・カラーを変更する場合は、下部の「サイズ・カラーを変更する」を選択します。

スキップ、サイズ・カラー変更に関する注意事項

オシャレ定期便に関する各種変更受付は毎月末日までとなっております。
毎月1日に発送処理がなされますので、変更受付対応が必要な場合はお早めに設定いただくようお願い致します。なお、LINEチャット相談からのご要望はお受けできません。

送料無料特典

送料無料特典について

オシャレ定期便の会員様には「送料無料特典」をプレゼントしております。送料無料特典は、オシャレ定期便申込直後から適用され、通常注文のご精算時に送料無料特典が自動的に反映されます。

スキップ申込みを行った月でも、送料無料特典は通常通りご利用いただくことができます。

注文状況確認

注文状況確認について

注文状況は、マイページの「注文履歴」の「ご注文状況と履歴の確認」からご確認いただけます。

登録情報の変更

お届け先の変更

マイページの「お届け先情報」を選択し、新しいお届け先をご登録ください。複数住所を登録することができるようになっており、定期便と通常のお届け先を分けることができるようになっております。お届け先の選択を誤らないようにお気をつけください。

クレジットカードの変更

マイページの「お支払い情報」を選択し、クレジットカード情報をご変更ください。

商品の受取りについて

通常商品との同梱配送・受取りについて

通常商品との同梱・同時決済はできかねます。あらかじめご了承ください。

受け取れなかった場合

お客様のところに届いてから一定期間内にお受け取りがなかった場合、商品が弊社に返送され、当月のオシャレ定期便のご注文はキャンセル扱いとなります。ご了承ください。

注意事項

注意事項

• 2回目以降も初回お申込時のサイズで発送いたします。サイズの変更をご希望の場合は、お手数ですがマイページの注文履歴からご変更ください。
• クレジットカードエラーになりますと、システムから10日おきにエラー通知メールを送信させていただきます。
• エラー通知メールが届いた場合、マイページからご登録のクレジットカード情報を確認・変更してください。
• 月末までに変更が行われなかった場合は、自動的にスキップとなりますのでご了承ください。
• 各種変更依頼後にはご登録のメールアドレスに対応完了等のお知らせメールを送信させていただきます。当店からのメール【no-reply@clubd.co.jp】が届くよう受信設定をお願いいたします。

オシャレ定期便にてデビット・プリペイドカードをご利用のお客様

オシャレ定期便の決済方法はクレジットカードのほか、デビット・プリペイドカードをご利用いただくこともできますが、デビット・プリペイドカードの特性上、クレジットカードとは相異なる決済処理が発生します。 詳細はこちらをご確認いただきますようお願い致します。

解約について

解約について

オシャレ定期便を解約する場合、マイページの「注文履歴」の「定期注文の変更とスキップ」最下部のボタンからキャンセルすることで解約できます。解約のご連絡がない限り、毎月10日頃に商品をお届けいたします。日時指定はできませんのでご了承ください。

解約の受付は毎月末日までとなっております。
末日を過ぎますと対応できかねますのでお早めにご確認ください。なお、LINEチャット相談からのご要望はお受けできません。