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ご利用ガイド

商品について

商品サイズ・カラー・価格について

サイズ・採寸・素材
商品のサイズは、商品ページに記載されている「サイズ・素材について」をご覧ください。また、商品ごとのサイズを分かりやすく説明した採寸方法のページを用意しておりますので、こちらもご覧ください。
カラー・デザイン
ページ内の画像は、できる限りお届けする商品に近い状態で掲載しております。商品ごとの色合いやデザインは、商品ページの画像にて確認いただくことをお勧めします。 ご利用のモニタやスマートフォン等により、色合いが異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
価格
商品価格はすべて税込価格表示となっております。 また、キャンペーンやセールを実施する場合に、当該施策価格と過去の販売価格等を併記することがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の在庫・再入荷について

商品の在庫表示について
商品の在庫について、販売中の場合は「カートに入れる」ボタンが表示され、販売終了または在庫切れの商品は「ただいま在庫がございません。」のメッセージが表示されます。
再入荷の問い合せについて
【再入荷お知らせ】表示は再入荷をお約束するものではございません。
再入荷がない場合もございますため、都度、状況を確認させていただきます。
下記の専用フォームよりお問い合わせください。

保証・修理・修繕について

保証書について
保証書の添付されている商品を購入された場合、商品到着日より1年以内であれば、修理、交換、返品対応を行わせていただきます。
・お客様都合による破損・故障の場合、有料修理となります。
修理・修繕・裾直しについて
販売後の商品の修繕や裾直しはできかねますので、ご了承ください。
ただし、保証書の添付されている商品の場合、保証期間内の故障はメーカー修理対応とさせていただきますので、当社までご連絡をお願いいたします。
・保証内での修理には必ず保証書が必要となります。保証書を紛失の場合は有料修理になります。
・保証内での修理の可否はメーカー判断となります。故障内容によっては保証期間内でも有料になることがあります。
・お客様都合による破損・故障の場合、有料修理となります。
まずは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

サービスについて

ギフト対応について
当店側でのラッピングサービスは行っておりません。

注意事項

商品のお取り扱いに関する注意・洗濯表示
商品を使用する際は、商品タグ等に記載の洗濯表示やお取扱い上の注意事項をご確認ください。
セール商品・アウトレット商品・衛生商品について
セール商品・アウトレット商品・衛生商品は以下の事項にご注意ください。
  • ■事前の予告なく販売を終了させていただく場合がございます。
  • ■セール開始前に、そのセール販売開始を予告することなく開催する場合がございます。
  • ■購入処理が完了した後に、セール価格との差分を値引きすることはできません。
  • ■アウトレット商品及び衛生商品は返品交換対象外となりますのであらかじめご了承ください。

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Dcollectionのご利用につきまして、よくあるご質問や利用方法は上記の「ご利用ガイド」に記載しております。
解決ができない場合は、お手数ですがページ下部のフォームより、直接カスタマーサポートまでご連絡ください。

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