【今回のお題】

『Dコレで購入してくれた理由』にスポットをあててみよう！

「よく知らないショップで商品を買う」って、結構心配ですよね💦

変なショップだったらどうしよう…

失敗したらどうしよう…

など、いろいろな不安要素があるかと思います。

そこで今回は、お客さまアンケートで質問している『Dコレで購入してくれた理由』の回答（お声）にフォーカスしてみました^^

Dコレで購入してくれたお客さまは何を感じてＤコレで購入してくれたのでしょうか！？

『Dコレで購入してくれた理由』

グラフで分かるように、Dコレで購入してくれた理由として「ページが分かりやすい」や「商品が自分好み」という意見が圧倒的に多いですね😲💦

Dコレ商品は「シンプルで着こなしやすい洋服」を大切に商品作りや買い付けをおこなっています。

クセが少ない分、選ばれやすい要因になっているのかもしれませんね♡

では次に1位～5位まで、それぞれの「実際のお声」を、いくつかご紹介していきたいと思います！

【1位】ページが分かりやすい

• 参考のコーディネートがショップ内の他のアイテムと組み合わせてあり、Dコレ内のアイテムで完結し真似しやすいから
• 実際に着たときのサイズ感がモデルさんの写真と数字で分かりやすいから
• 商品説明だけでなく、その商品とどのようにコーディネートすると良いかわかり易く記載されていたため
• 身長ごとのサイズ見本を用意してくれているから丈感が分かりやすい。また、動画があるので生地感も把握しやすい
• 必要な情報があって購入が便利だから

【2位】商品が自分好み

• 自分の好きなファッションと合っている
• 探していたイメージの服があったから
• 落ち着いた雰囲気が素敵だったから
• キレイ目なスタイルが目に止まって
• 欲しかったテーラードジャケットがあったから

【3位】商品が選びやすい

• アイテムの詳細や着用モデル例が多く、選びやすかった為
• コーディネート例や指南があって服選びの助けになった。試着レビューが良い。体型のバリエーションがあるともっと良いです
• シンプルなデザインが多くて選びやすい為

【4位】サービスがいい

• スタッフによるコーディネートや相談ができる点がうれしい
• ホームページの印象が良い
• 返品交換が無料なのはもちろんのこと、服の質がよくてそのほかのアフターサービスが充実しているから。また、スタッフ試着はかなり参考になりありがたいです。あとは、しっかりしたバイヤーの方が服をチョイスしているので安心感があります。

【5位】コーディネートが楽

• トータルでコーディネートしてくれる
• 服選びが苦手な自分でも購入しやすい
• 使い回しが楽



その他たくさんの回答（お声）をいただいておりますが、全部はご紹介できずごめんなさいm(__)m

以上のようなアンケート回答（お声）を見ると『Dコレで購入してくれた理由は』商品説明だけでなく、商品の特徴や組み合わせなどもご紹介している事が喜ばれているポイントに✨

またスタッフモデルを通してサイズ感を分かりやすくご紹介しているのも、選ばれる理由の一つになっているようです☺

通販の弱点は「商品が手に取って触れないこと」なので商品の選びやすさも重要視されていましたね👏

また当店では「返品も交換も送料無料！」なので、サイズやカラー選びに失敗しても大丈夫✌

お届け商品に同梱しております「返品交換シート」に必要事項をご記入いただき、商品と一緒にご返送いただければお受けさせていただきます！

このようにご購入後のサポートも充実しているので、安心してご利用いただけるポイントになっていましたね💡

【まとめてみて分かった事】

お客さまがDコレに求めている事は…

• 素敵な商品
• 自分に置き換えたイメージが分かりやすい
• 「何がいいか分からない」を解決させる

大きくまとめると、この3つではないかと感じました🍀😌

選べる商品が沢山あればいいものではありません💦

沢山あればあるほど「何を選べばいいか分からない」と迷ってしまうんです💦

そんな悩みを解決しているのが『Dcollection』です！

購入から購入後のサポートまでしっかりサポートしているので、安心してご利用いただけます♪

分からないことがあれば、迷わず下記のお問い合わせよりご連絡ください😌✨

Dcollectionへ迷いがある方は、なんでもご相談ください☺

Dcollectionへのご意見は下記のアンケートからお待ちしております！

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